EVA#

Messung|Reporting von zielsprachlicher Qualität

Übersetzungsqualität wird evaluierbar

Verschiedene Märkte bedeuten meistens verschiedene Sprachen. Diese Mehrsprachigkeit ist, je nach Content, mit einer entsprechenden Übersetzungsqualität verbunden. Je höher die Qualität, desto aufwändiger wird es. Damit das Ganze wirtschaftlich ist, müssen die gewünschten Ergebnisse auch erzielt werden. Das kann am besten durch eine objektive Beurteilung der zielsprachlichen Qualität eingeschätzt werden.

Darum hat Gemino EVA# in sein Portfolio aufgenommen – eine modular aufgebaute Sprachdienstleistung für die Messung und das Reporting von zielsprachlicher Qualität. Gemino liefert als unabhängiger Partner Analyseberichte auf Basis vereinbarter Kennzahlen und Ziele, die an die Anforderungen des Auftraggebers angepasst werden. Denn nur was man messen kann, lässt sich auch überprüfen.

Welche Vorteile bringt EVA#

Durch die Evaluierung lässt sich die Entwicklung von Kosten und Qualität im zeitlichen Verlauf der Übersetzungsergebnisse überwachen und bewerten – beispielsweise, um internen oder regulatorischen Anforderungen gerecht zu werden. Die Berichte können für ein Monitoring/Reporting Verwendung finden oder als zusätzlicher Baustein des Qualitätssicherungskonzepts im Projektverlauf eingebunden werden. Die den Messwerten zugrundeliegenden Fundstellen werden nachvollziehbar dokumentiert. Sollten systemische Qualitätsmängel auftreten, wird so eine Rückführung in den Qualitätssicherungsprozess ermöglicht, damit eine genaue Ursachenanalyse durchgeführt werden kann.

Und so funktioniert es

Nach einer ersten Analyse werden die gewünschten Messgrößen und Module festgelegt. Dazu gehören – unter anderem – die Häufigkeit und der Umfang der Stichproben sowie die Grenzwerte für die Messwertdarstellung. Anhand von Stichproben und Verlaufsdaten entsteht ein Profil, mit dem eine objektive Bewertung der Qualität möglich wird. Die fortlaufende Messung übernimmt Gemino im vereinbarten Umfang als externer Partner.

Beispielskala für die Darstellung des Messwertes eines Moduls:
Grenzwert für anforderungskonforme Qualität ist 90%

Was müssen Sie tun?

Wir benötigen ungefähr 45 Minuten Ihrer Zeit. Denn die erste Analyse muss gemeinsam mit Ihnen geschehen. Dabei werden die Kennzahlen festgelegt und die Modulkombination ausgewält. Danach übernimmt Gemino. Die Kosten liegen je nach Umfang zwischen 1,5 % und 14 % der monatlichen Übersetzungskosten*.

* Basierend auf branchenüblichen Durchschnittswortpreisen

Service-Download

Hier können Sie den EVA#-Flyer als Pdf-Datei herunterladen.
Dieser enthält die wichtigsten Eckdaten zu unserem Leistungsangebot EVA#.

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